Sophos
-
Sophos XG 750
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿0.00สินค้าหมด -
Sophos XG 650
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿0.00 -
Sophos XG 550
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿0.00 -
Sophos XG 450
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿0.00 -
Sophos XG 430
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿0.00 -
Sophos XG 330
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿0.00 -
Sophos XG 310
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿0.00 -
Sophos XG 230
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿280,000.00 -
Sophos XG 210
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿88,500.00 -
Sophos XG 135
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿40,000.00 -
Sophos XG 125
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿31,000.00สินค้าหมด -
Sophos XG 115
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿27,000.00 -
Sophos XG 106
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿33,999.00สินค้าหมด -
Sophos APX 530
APX Series – Product Benefits
- Sophos Central only: Security Heartbeat™ ready to connect with other Sophos Central managed products*
- Significant performance improvement over legacy 802.11ac Wave 1 models
- Optimized for both wall- and ceiling-mount (diverse mounting kits available)
- 5-year warranty as standard, Advance Replacement RMA included in Sophos Wireless Standard subscription
฿1.00 -
Sophos APX 740
APX Series – Product Benefits
- Sophos Central only: Security Heartbeat™ ready to connect with other Sophos Central managed products*
- Significant performance improvement over legacy 802.11ac Wave 1 models
- Optimized for both wall- and ceiling-mount (diverse mounting kits available)
- 5-year warranty as standard, Advance Replacement RMA included in Sophos Wireless Standard subscription
฿1.00 -
Sophos APX 320
APX Series – Product Benefits
- Sophos Central only: Security Heartbeat™ ready to connect with other Sophos Central managed products*
- Significant performance improvement over legacy 802.11ac Wave 1 models
- Optimized for both wall- and ceiling-mount (diverse mounting kits available)
- 5-year warranty as standard, Advance Replacement RMA included in Sophos Wireless Standard subscription
฿1.00 -
Sophos APX 120
APX Series – Product Benefits
- Sophos Central only: Security Heartbeat™ ready to connect with other Sophos Central managed products*
- Significant performance improvement over legacy 802.11ac Wave 1 models
- Optimized for both wall- and ceiling-mount (diverse mounting kits available)
- 5-year warranty as standard, Advance Replacement RMA included in Sophos Wireless Standard subscription
฿1.00 -
Sophos RED 50
Sophos RED 50 Appliance
1-Year Warranty
Securely connects branch offices without local setup
- Unrestricted Maximum users
- 360 Mbps Maximum throughput
- 4 x 10/100/1000 Base-TX
- Desktop/wall/rack (optional) Mount
฿40,500.00 -
Sophos RED 15
Sophos RED 15 Appliance
1-Year Warranty
Securely connects branch offices without local setup
- Unrestricted Maximum users
- 90 Mbps Maximum throughput
- 4x10/100 Base-TX (switch)
- Desktop mount
฿22,500.00 -
Sophos XG 86
แนะนำ ซื้อ firewall และซื้อต้องซื้ออะไรอีกบ้าง
- 1. ติดตั้งฟรี กรุงเทพและปริมณฑล ขอบเขตงานนี้
- 2. ขอบเขตเหนือการติดตั้งฟรี จากข้อ 1 สอบถามราคาค่าติดตั้งได้ค่ะ
- 3. บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม
- 3.2 Spare part* ลูกค้ามารับอุปกรณ์เองที่ Monster สอบถามราคาได้ค่ะ
- 3.1 Advance replacement** นำอุปกรณ์ไปส่งให้ที่ site สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4. บริการดูแล Services (ราย Incident หรือ ครั้ง) สอบถามราคาได้ค่ะ
- 4.1 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.2 แก้ไขปัญหา*** 2 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.3 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 8x5xNBD****
- 4.4 แก้ไขปัญหา*** 4 ครั้งต่อปี กรุงเทพและปริมณฑล 24x7x4*****
- 4.5 แก้ไขปัญหา ต่างจังหวัด สอบถามราคาได้ค่ะ
- 5. บริการเก็บ Log ตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ ระยะเวลา 1 ปี สอบถามราคาได้ค่ะ
อธิบายรายละเอียด
*บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ spare part หมายถึง บริการให้ยืมอุปกรณ์ Firewall ทดแทน (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) โดยที่ลูกค้า จะต้องนำอุปกรณ์ที่เสียมาส่งที่ Monster และกลับนำมาเปลี่ยนเมื่อซ่อมเสร็จ โดย Monster จะเตรียมอุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่า
**บริการอุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างส่งซ่อม แบบ advance replacement หมายถึง การบริการที่ ขนส่ง อุปกรณ์รุ่นเดียวกันหรือดีกว่าให้ลูกค้า (หลังจากได้รับ approve RMA จาก vender แล้ว) พร้อมกลับนำอุปกรณ์ที่เสียกลับมาซ่อม แต่ไม่รวมเรื่องการ configure อุปกรณ์
***แก้ไขปัญหา หมายถึง การแก้ปัญหาที่ขัดข้องของการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการ remote หรือ on-site จะกี่วันก็แล้วแต่ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จปิดเคส ticket (remote หรือ on-Site เป็นการประเมินจาก engineer)
****8x5xNBD หมายถึง การแก้ไขปัญหา ภายในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ (response ภายในวันถัดไปหลังจากเปิดเคส)
*****24x7x4 หมายถึง การแก้ไขปัญหา ตลอด 7 วัน 24 ชม. (response ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเปิดเคส)
฿26,999.00